Länge har det varit en kostnadsfråga för mindre bolag att kunna bemöta sina inringande kunder på samma professionella sätt som storbolag, och på detta sätt skapa ett seriöst och professionellt intryck samtidigt som arbetsbelastningen minimeras.

Nu lanseras Agent24 Automatisk telefonist, som låter även det lilla bolaget att skapa en IVR-lösning. Exempelvis kan företagets inringande kunder bemötas av frasen "Hej och välkommen, för information om öppettider, tryck 1, göra en bok...
Continue reading ...

Per Johansson, VD på LanTeam, säger:

- I takt med att marknaden för IT- och telekom växer samman ser vi på LanTeam att den här lösningen skapar stora affärsmöjligheter där vi kan erbjuda våra kunder tydliga affärsvärden. Det är även nödvändigt för morgondagens integratörer att hantera både mobilitet, telefoni och IT. Alliansen mellan HP och Aastra stärker vårt erbjudande av kompletta och väl integrerade samarbets- och kommunikationslösningar för vår målgrupp och föl...
Continue reading ...

Visionutveckling håller event om effektiv telefoni.

Tid: 2010-11-09, 14:45 - 17:00
Plats: Norra Stationgatan 61, 113 43 STOCKHOLM

Seminarierna vänder sig till dig som är telefoniansvarig, telefonist eller arbetar med företagets telefoni.

Vi presenterar våra allt-i-ett lösningar för:

Hänvisnings- och telefonistsystemet Vision 80/20
Ny verison med fokus på integration. Kalender-, OCS och AD-koppling, telefonistarbetsplats, webbgränssnitt och talsvar.

Talstyrning - Automatisk Telefonist
Samtal...
Continue reading ...

Aastra presenterar härmed version 2 av Aastra Mobile Client, så att företag av alla storlekar kan dra nytta av sammanslagning av fast och mobil telefoni (FMC).

Mobiltelefonen har blivit ett oumbärligt verktyg i företagets kommunikation. När allt mer av arbetet sköts mobilt eller via fjärruppkoppling är det viktigt att företaget kan få med mobiltelefonerna i kommunikationsmiljön, eftersom detta ökar produktivitet och nåbarhet och kortar svarstiderna. Detta gäller för alla resand...
Continue reading ...

- Friheten dessa abonnemang ger samt det faktum att man bara betalar för de sekunder man ringer är ett trumfkort som våra konkurrenter får mycket svårt att slå, säger Esko Airas, VD på Cellip.

Mobiltjänsterna ger användaren många fördelar, varav en av de främsta är att de är helt integrerade med traditionell IP-telefoni.

- Med mobiltelefonitjänsten kan användaren alltid till låga priser nås även om han eller hon inte är inne på kontoret, fortsätter Esko Airas. Om man dess...
Continue reading ...

Samarbetsavtalet innebär att Visionutveckling levererar hostade telefonilösningar till ITS Nordic. Detta ger ITS Nordic möjlighet att erbjuda en komplett nätcentrisk telefonilösning på den svenska marknaden.

Lösningarna från ITS Nordic innehåller nu växelfunktionalitet och telefonisystem, t.ex. hänvisningssystem och telefonistklient. Detta ger kunderna mer kostnadseffektiva lösningar och ger fler företag möjlighet att använda telefonisystem för att uppnå en professionell och e...
Continue reading ...

iTells styrelse har nyligen fått tillskott av två mycket namnkunniga personer, Erik Olsson, ny ordförande, samt Benny Zakrisson, ordinarie ledamot. Båda har mycket gedigna erfarenheter av styrelseuppdrag.

Benny Zakrisson har haft ett antal ledande befattningar inom SAS-koncernen. Han är medlem av SAS koncernledning med ansvar för all verksamhet och innehav som inte är en del av SAS direkta kärnaffär. Han är styrelseledamot i bland annat Rezidor Hotel Group AB, ordförande ...
Continue reading ...

När LG Electronics nu rullar ut UC till 30 000 medarbetare över hela världen väljer man lojalt leverantör inom de egna leden; LG-Ericsson.

LG Electronics tar hjälp av LG-Ericssons kommunikationslösning iPECS för att rulla ut det största företagsnätverk Korea någonsin skådat. Målet är att sänka kostnaderna för telekom och samtidigt förbättra effektiviteten inom LG Electronics globala förvaltning.

- Vi behöver en arbetsmiljö där pålitlighet och prod...
Continue reading ...

Advoco Software har genom sitt dotterföretag Arcstel slutit ytterligare ett återförsäljaravtal, denna gång med Totalcom AB. Totalcom kan därmed erbjuda marknaden en helt unik växeltjänst för fasta och mobila telefonitjänster.

Advoco Software utvecklar och marknadsför lösningar för IP-baserad företagstelefoni. Huvudprodukten är Advoco NetPBX, en komplett IP-baserad företagsväxel med starka mobiltelefonikopplingar. Totalcoms IP-centrextjänsten för fast och mobil telefoni, so...
Continue reading ...

Det är självklart att ett företags kunder ska få ett bra första intryck av verksamheten. Lika viktigt är det att anställda får en bra start på dagen och att de som ringer växeln får ett trevligt bemötande. Nu är det dags att lyfta fram dem som gör jobbet. Mobiloperatören 3 utlyser därför tävlingen ”Sveriges bästa reception 2010”.

Du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck lyder en gammal sanning. Det gäller i högsta grad för en reception som ofta är...
Continue reading ...

Bredband2 har höga ambitioner på företagsmarknaden och lanserar idag Bredband2bussiness. Satsningen innebär bla.

- Ny produktportfölj
- Nya prismodeller
- Ny hemsida
- Fler säljare i Stockholm, Malmö och Umeå

”Företagsförsäljningen har utvecklats mycket positivt och nu tar vi nästa stora steg för att på allvar utmana de övriga leverantörerna på marknaden. Med Bredband2business har vi alla förutsättningar att öka våra marknadsandelar och hela bolaget är redo för denna utman...
Continue reading ...

NEC Unified Solutions och New Voice tillkännager idag att de har ingått ett partnerskap som innebär att företagens kunder kan dra nytta av kommunikations- och meddelandelösningar som helt integreras med kundens affärsprocesser.

Lösningarna omfattar Voice MobiCalls nya meddelandehantering, larm och mobiliseringsserver integrerad med NECs kraftfulla mobila lösningar som IP-DECT och Smart Mobile Client för mobiltelefoner. Tillsammans erbjuder de ett enormt mervärde till kundens affärsk...
Continue reading ...